Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

​• ​Порядок рассмотрения обращений граждан ​


• Личный прием


Информация о рассмотренных обращениях граждан, поступивших в МБОУ "Новоаганская очно-заочная школа" за III квартал 2017 г

№ п/пКоличество поступивших обращенийКоличество рассмотренных обращений
1. 00
   


• Нормативные правовые и иные акты, регулирующие вопросы работы с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан в Службе по контролю и надзору в сфере образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры ведется в соответствии с действующими федеральными и окружными нормативными правовыми актами:

​Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»​
​Конституция Российской Федерации от 12.12.1993​

​Федеральный закон № 152 –ФЗ от 26.07.2006 «О персональных данных»​

​Федеральный закон № 8 - ФЗ 08.02.2009 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»​

​Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 18.04.2007 г. № 36-оз «О рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»​

​​Постановление Губернатора автономного округа от 24.08.2012 г. № 130 «О Порядке рассмотрения обращений граждан, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, первым заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»​​

​​Постановление Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 20.09.2016 №115 «О внесении изменений в постановление Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24.08.2012 г. № 130 «О порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, первому заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»​​

​Приказ Службы по контролю и надзору в сфере образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 18.01.2016 № 30-ОД-66 «Об утверждении форм документов и назначении ответственных лиц за осуществление действий, связанных с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в службу по контролю и надзору в сфере образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры»​


• Интернет-приёмная 

Отправить обращение директору МБОУ "Новоаганская очно-заочная школа" в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт школы, поступают на рассмотрение заместителю директора по УР Перец Татьяне Владиморовне.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.

3. Ответ на Ваше обращение направляется:
в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество 
(последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

4. Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

6. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Вложения документов и материалов, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью, сообщив об этом в тексте обращения в форме электронного документа.

7. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а разместили только ссылку на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.

8. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: 
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 
Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

9. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения направленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, и запросов, касающихся деятельности Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному из «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул.Центральная, 12 а. пгт. Новоаганск, Нижневартовского района, ХМАО, 628647.

Отправить обращение по эл. адресу nmosdel@mail.ru 


• Контактная информация